Monitoreo inteligente para redes de agencias
Cada minuto con una agencia sin enlace cuesta.VigiLAN lo acorta.
No solo avisa que un enlace se cayó: averigua por qué, le pide pruebas a la agencia, reporta al proveedor con evidencia, sigue el ticket hasta cerrarlo y mide si el proveedor cumple su contrato.
Cómo funciona
Del corte al ticket cerrado, sin perseguir a nadie
Los sistemas de monitoreo tradicionales terminan cuando suena la alarma. Ahí es donde VigiLAN empieza a trabajar.
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Detecta y confirma
Verificación híbrida por varias rutas: distingue una caída real de un parpadeo y marca los enlaces inestables antes de que fallen.
- 2
Le pregunta a la agencia
Envía un correo al personal de la agencia. Responden con un botón: “no hay luz” o “hay luz y ya reinicié”, con fotos de los equipos.
- 3
Separa luz de proveedor
Un corte de energía se registra como tal. Si hay luz y el reinicio no lo resolvió, la falla es del enlace.
- 4
Reporta con evidencia
El técnico reporta en un clic: fotos, horas y contactos de la agencia van en el correo al proveedor.
- 5
Sigue el ticket hasta cerrarlo
Lee la respuesta del proveedor, registra su número de ticket y cierra el caso cuando el enlace se estabiliza.
- 6
Mide el cumplimiento
Disponibilidad, recuperación y respuesta de cada proveedor contra la meta de su contrato.
El resultado: Cuando el técnico abre el caso, ya sabe si hay luz, si se reinició, cómo se veían los equipos y si el problema es de una agencia o de todo un proveedor.
El producto
Así se ve VigiLAN
Capturas reales del sistema, con datos de prueba.
Todas las agencias en una pantalla
Estado en tiempo real de cada enlace: en línea, latencia alta, inestable, fuera de línea o sin energía. Las caídas suben al principio y muestran si la agencia ya fue avisada.
Características
Diseñado para redes de agencias reales
Todo lo que un monitor tradicional no hace: hablar con la agencia, separar los cortes de luz, reportar con evidencia y medir al proveedor.
Mira VigiLAN en acción
¿Listo para transformar la gestión de tus redes?
Para la gerencia
Lo que gana su organización
Más que una herramienta de monitoreo: un proceso completo que mantiene sus agencias atendiendo y a sus proveedores rindiendo cuentas.
¿Por qué VigiLAN y no un monitor tradicional?
Para proveedores de internet
Convierta cada enlace empresarial en un servicio administrado
Ofrezca VigiLAN a sus clientes corporativos: ellos ven el estado de cada sucursal y miden su servicio; usted recibe reportes con diagnóstico y suma un ingreso recurrente.
Modelo 1
Servicio de valor agregado
Un complemento mensual para clientes empresariales con varias sucursales.
Modelo 2
Incluido en planes premium
Diferencie sus planes corporativos con monitoreo y SLA transparente.
Modelo 3
Herramienta de su NOC
Vigile los enlaces de sus clientes clave y adelántese a sus llamadas.
- ✓Tickets con el primer diagnóstico hecho: luz confirmada, reinicio y fotos
- ✓Menos visitas técnicas por cortes de energía o equipos que solo necesitaban reiniciarse
- ✓Un nodo caído genera un solo reporte, no decenas de casos
- ✓Usted y su cliente ven las mismas cifras de servicio
VigiLAN opera hoy en una red de agencias del sector financiero en Honduras, con enlaces de varios proveedores.
FAQ
Preguntas Frecuentes
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